März 7, 2018
von Karsten Palme
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„Total Quality-Training für Hotelfachkräfte in Tunesien“ geht in die nächste Runde

Nachdem die erste Phase des Projektes abgeschlossen ist, hat COMPASS gemeinsam mit Thomas Cook den Weiterbildungsbedarf in der tunesischen Hotelindustrie erfasst. Aktuell entwickeln wir auf den Ergebnissen der Workshops aufbauend ein entsprechendes Trainingskonzept.

Juli 28, 2014
von Karsten Palme
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Servicewüste Deutschlandtourismus? Ja!

Neulich in einem recht bekannten Mittelgebirgs-Tourismusort in einem vorbildlichen deutschen Bundesland. Im Ort wünscht man sich mehr junge Gäste, gerne Familien, man möchte auch die urbane Bevölkerung ansprechen. Man legt sich ins Zeug, druckt teure Broschüren, ist umweltfreundlich, online bestens … Weiterlesen