Oktober 20, 2016
von Henriette Stieger
Keine Kommentare

Thomas Cook “Sunny Heart Academy of Excellence”

COMPASS ist vom Reiseveranstalter Thomas Cook als eines von zehn Unternehmen beauftragt, Trainings und Coachings für Hotels durchzuführen, die ihre Qualität und somit das Kundenerlebnis verbessern wollen. Der Bereich Training & Consulting hat zu diesem Zweck die “Sunny Heart Academy … Weiterlesen

August 13, 2015
von Henriette Stieger
1 Kommentar

CBI Workshop zu Innovation und Kooperation in der Kenianischen Tourismusindustrie

In einem früheren Blogartikel berichtete unser Geschäftsführer Karsten Palme über das Export Coaching Programme für die Kenianische Tourismusindustrie, welches vom CBI (Centre for the Promotion of Imports from developing countries) durchgeführt wird. Das CBI ist eine Regierungsbehörde des niederländischen Außenministeriums. … Weiterlesen

Oktober 24, 2014
von Henriette Stieger
Keine Kommentare

Fortschrittsbericht des Projekts zur 2. Pilot Phase des European Tourism Indicator System (ETIS) mit dem VVV Zuid-Limburg & der Cologne Business School

Bereits in einem früheren Blogartikel berichteten wir über das European Tourism Indicator System, kurz ETIS, welches durch eine Initiative der Europäischen Kommission entwickelt wurde. Anfang September starteten wir ein Projekt, initiiert vom Tourismusverband „VVV Zuid-Limburg“, um die EU Indikatoren zu … Weiterlesen

September 19, 2014
von Henriette Stieger
Keine Kommentare

Zweite Pilot-Phase des European Tourism Indicator System – CBS Masterstudenten unterstützen VVV Zuid-Limburg

Vor etwa genau einem Jahr berichteten wir an dieser Stelle über das European Tourism Indicator System der Europäischen Kommission. Das European Tourism Indicator System besteht aus 27 Kern- und 40 Zusatzindikatoren für touristische Destinationen, um die Nachhaltigkeit europäischer Tourismusdestinationen zu … Weiterlesen

August 8, 2014
von Henriette Stieger
Keine Kommentare

Innovationskompetenz für Destinationsmanager

Innovation und Führung sind die wichtigsten Zutaten für Wettbewerbsfähigkeit! Überall, unabhängig von Unternehmen oder Branche. Das ist auch in Tourismusdestinationen so. Aber wie nur „erreicht“ man Innovationen? Gar nicht! Innovationsfähigkeit bedarf der richtigen Rahmenbedingung und eines fördernden und wertschätzenden Führungsverhalten … Weiterlesen